快疯了，求助：4431s

[cahtltvwyj]

开机出现keyboad interface erro,不影响使用，但在使用过程中如果系统出错重启，在进系统中无法进入系统登录界面。后重装了win7，不安装惠普提供的一切工具软件，开机正常，没有出现keyboad interface erro，电话800，告诉我安装官方网站最新工具软件，安装后重启又出现keyboad interface erro，在死机后又无法进入登录界面，但可以进安全模式系统，又格式化硬盘安装系统，现在不敢安装惠普提供的工具软件。盼求高手释疑。。。

[MUDBOY]

试一试升级到最新的BIOS版本看看呢？

这种问题如果重装和更新BIOS都还在，那基本上就是硬件上的问题了。

[cahtltvwyj]

已经升级到最新bios了，重装系统和驱动后，不安装惠普提供的工具软件正常使用，难道是那些工具软件和硬件不兼容么？

[cahtltvwyj]

试一试升级到最新的BIOS版本看看呢？

这种问题如果重装和更新BIOS都还在，那基本上就是硬件上的问题了。

已经升级到最新bios了，重装系统和驱动后，不安装惠普提供的工具软件正常使用，难道是那些工具软件和硬件不兼容么？

[MUDBOY]

把BIOS恢复默认设置呢?

有经验的朋友来说说看有无其他建议...

[azxcvbnmazx]

再不行就更换键盘试试吧

[cahtltvwyj]

把BIOS恢复默认设置呢?

有经验的朋友来说说看有无其他建议...

恢复出厂设置也不行，如果说是键盘硬件有问题，为什么在纯系统下没有这情况？

[cahtltvwyj]

如果不安装Protection Tool
Quick Launch
Connection Manager
QuickWeb
Webcam Software等软件，使用正常，真的很奇怪

[piyopiyo81]

如果不安装Protection Tool
Quick Launch
Connection Manager
QuickWeb
Webcam Software等软件，使用正常，真的很奇怪

看上去像是QuickWeb照成的 其他软件或驱动只会在Windows加载时或后开始加载