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紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 16:53 星期二
bssln
前期时间找美国同学帮忙买了一台美行的ZBOOK17 G2,结果到手后发现DC屏的电流声很大,白天离开30cm都能听到,到了深夜那个像显卡的那种吱吱吱的高频电流声,而且声音是随着屏幕亮度越大就声音越大,那个吱吱响的高频穿透力,不胜其扰。打算找国内惠普换个屏幕,结果中国惠普说没有这个对应这个产品型号的备件。我问不都是ZBOOK17 G2么?中国惠普说下面还细分很多型号的。。。现在中国惠普的回答就是国内没备件,让我寄回美国自己修。。。现在我应该怎么办呢? 请问中国的DC屏的备件号是多少呢?我直接报备件号能不能换屏的?麻烦各位帮帮忙,感激不尽!

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 18:15 星期二
757jrz7
投诉+大骂,没备件他们有给你订备件的义务,没有让你寄回美国修的道理。

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 18:19 星期二
bssln
757jrz7 写了:投诉+大骂,没备件他们有给你订备件的义务,没有让你寄回美国修的道理。
没用啊,客服就反反复复就是几句话:没有备件,无法修。。。

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 19:01 星期二
bssln
继续在线等,盼望有人指点一下

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 19:20 星期二
luch
建议你看看hp的保修条例,如果他们应该负责修的,就去找他们,否则自己找个淘宝换了还便宜

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 19:22 星期二
bssln
luch 写了:建议你看看hp的保修条例,如果他们应该负责修的,就去找他们,否则自己找个淘宝换了还便宜
全球联保,没备件无法修。淘宝换要3000多元

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 19:42 星期二
757jrz7
bssln 写了:
luch 写了:建议你看看hp的保修条例,如果他们应该负责修的,就去找他们,否则自己找个淘宝换了还便宜
全球联保,没备件无法修。淘宝换要3000多元
俺说个另外的解决方案供参考:你淘宝买个普通屏上半身,整个换上先用,这个肯定不响。几时回北美再换这个DC组件就是。。。。。

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 20:05 星期二
bssln
757jrz7 写了:
bssln 写了:
全球联保,没备件无法修。淘宝换要3000多元
俺说个另外的解决方案供参考:你淘宝买个普通屏上半身,整个换上先用,这个肯定不响。几时回北美再换这个DC组件就是。。。。。

回北美不知道是猴年马月的事情了。。。。

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 21:32 星期二
leech.yea
这个你就算换100块屏幕,还是有一模一样的电流声,这个屏的背光设计就是这样,有兴趣可以在论坛里搜一搜,有一个大神研究的很透彻。

Re: 紧急求助,美行的ZBOOK17 G2国内不给保修

发表于 : 2015年 7月 7日 23:25 星期二
bssln
leech.yea 写了:这个你就算换100块屏幕,还是有一模一样的电流声,这个屏的背光设计就是这样,有兴趣可以在论坛里搜一搜,有一个大神研究的很透彻。

但是那个电流声很大啊,集中在屏幕的右边,白天离开30cm都能明显听到。有没有那个大神帖子的链接呢?