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指纹求助

发表于 : 2013年 10月 26日 12:41 星期六
radar9
在设备管理器里面看到正常,但在HP ProtectTools Security Manager中没有指纹选项,无法注册使用,请教解决办法?

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 26日 12:48 星期六
frontwing
更新一下指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63505.exe
不行的话试试装新一代机器的HP Client Security Manager 8.3.0.1705
ftp://www.compaq.com/pub/softpaq/sp6350 ... p63793.exe
我试过在8470p上可用

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 27日 12:12 星期天
hnking
这种情况我在6910p的指纹识别上也遇到过,后来是用win7自动安装的指纹驱动,就可以使用了。

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 11:15 星期一
万年雪狐
啥型号机器啊。。。?

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 12:33 星期一
radar9
frontwing 写了:更新一下指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63505.exe
不行的话试试装新一代机器的HP Client Security Manager 8.3.0.1705
ftp://www.compaq.com/pub/softpaq/sp6350 ... p63793.exe
我试过在8470p上可用
更新指纹驱动和hp protecttools security manager,没有效果。。。

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 12:34 星期一
radar9
hnking 写了:这种情况我在6910p的指纹识别上也遇到过,后来是用win7自动安装的指纹驱动,就可以使用了。
用WIN7自动更新显示装的是最新驱动,卸载驱动后WIN7无法安装驱动。

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 12:35 星期一
radar9
万年雪狐 写了:啥型号机器啊。。。?
8560W

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 15:38 星期一
hnking
忘了说明,我装的是win7 32位专业版,不知道这个有没有影响。

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 20:54 星期一
radar9
刚拿了块备用的硬盘随便装了系统,指纹正常。按说指纹之应该和硬件驱动和HP ProtectTools Security Manager有关,这两个我换回以前版本也不行,郁闷了!

Re: 指纹求助

发表于 : 2013年 10月 28日 21:22 星期一
mobaigang
说实话,真的不知道怎么使用指纹,我的驱动也都正常,但是不知道在哪里设置指纹啊