指纹求助

[radar9]

在设备管理器里面看到正常，但在HP ProtectTools Security Manager中没有指纹选项，无法注册使用，请教解决办法？

[frontwing]

更新一下指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63505.exe
不行的话试试装新一代机器的HP Client Security Manager 8.3.0.1705
ftp://www.compaq.com/pub/softpaq/sp6350 ... p63793.exe
我试过在8470p上可用

[hnking]

这种情况我在6910p的指纹识别上也遇到过，后来是用win7自动安装的指纹驱动，就可以使用了。

[万年雪狐]

啥型号机器啊。。。？

[radar9]

更新一下指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63505.exe
不行的话试试装新一代机器的HP Client Security Manager 8.3.0.1705
ftp://www.compaq.com/pub/softpaq/sp6350 ... p63793.exe
我试过在8470p上可用

更新指纹驱动和hp protecttools security manager，没有效果。。。

[radar9]

这种情况我在6910p的指纹识别上也遇到过，后来是用win7自动安装的指纹驱动，就可以使用了。

用WIN7自动更新显示装的是最新驱动，卸载驱动后WIN7无法安装驱动。

[radar9]

啥型号机器啊。。。？

8560W

[hnking]

忘了说明，我装的是win7 32位专业版，不知道这个有没有影响。

[radar9]

刚拿了块备用的硬盘随便装了系统，指纹正常。按说指纹之应该和硬件驱动和HP ProtectTools Security Manager有关，这两个我换回以前版本也不行，郁闷了！

[mobaigang]

说实话，真的不知道怎么使用指纹，我的驱动也都正常，但是不知道在哪里设置指纹啊