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快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 21日 18:38 星期二
由 cahtltvwyj
开机出现keyboad interface erro,不影响使用，但在使用过程中如果系统出错重启，在进系统中无法进入系统登录界面。后重装了win7，不安装惠普提供的一切工具软件，开机正常，没有出现keyboad interface erro，电话800，告诉我安装官方网站最新工具软件，安装后重启又出现keyboad interface erro，在死机后又无法进入登录界面，但可以进安全模式系统，又格式化硬盘安装系统，现在不敢安装惠普提供的工具软件。盼求高手释疑。。。
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 21日 21:43 星期二
由 MUDBOY
试一试升级到最新的BIOS版本看看呢？
这种问题如果重装和更新BIOS都还在，那基本上就是硬件上的问题了。
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 21日 22:19 星期二
由 cahtltvwyj
已经升级到最新bios了，重装系统和驱动后，不安装惠普提供的工具软件正常使用，难道是那些工具软件和硬件不兼容么？
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 21日 22:22 星期二
由 cahtltvwyj
MUDBOY 写了：试一试升级到最新的BIOS版本看看呢？
这种问题如果重装和更新BIOS都还在，那基本上就是硬件上的问题了。
已经升级到最新bios了，重装系统和驱动后，不安装惠普提供的工具软件正常使用，难道是那些工具软件和硬件不兼容么？
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 22日 00:32 星期三
由 MUDBOY
把BIOS恢复默认设置呢?
有经验的朋友来说说看有无其他建议...
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 22日 08:43 星期三
由 azxcvbnmazx
再不行就更换键盘试试吧
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 22日 12:27 星期三
由 cahtltvwyj
MUDBOY 写了：把BIOS恢复默认设置呢?
有经验的朋友来说说看有无其他建议...
恢复出厂设置也不行，如果说是键盘硬件有问题，为什么在纯系统下没有这情况？
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 22日 12:33 星期三
由 cahtltvwyj
如果不安装Protection Tool
Quick Launch
Connection Manager
QuickWeb
Webcam Software等软件，使用正常，真的很奇怪
Re: 快疯了，求助：4431s
发表于 ： 2012年 8月 23日 02:25 星期四
由 piyopiyo81
cahtltvwyj 写了：如果不安装Protection Tool
Quick Launch
Connection Manager
QuickWeb
Webcam Software等软件，使用正常，真的很奇怪
看上去像是QuickWeb照成的 其他软件或驱动只会在Windows加载时或后开始加载