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求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 01:16 星期六
sihun
有一台HP DV6-1360SS的笔记本,前天开机莫名出现serial number not found的信息,然后就是WIN7正版验证失效。机器本身是预装WIN7的.BIOS里看:
NOTEBOOK MODEL空白,
PRODUCT NUMBER空白,
SYSTEM BOARD ID 3628,
SERIAL NUMBER空白
UUID NUMBER 00000000-0000-0000-0000-000000000000
PRODUCT CONFIGURATION ID 01000000000000000
这些信息都丢失了...
刷了最新版的BIOS:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54629.exe,也是一样,信息还是空白的。
查了下GOOGLE,发现这样的问题不少,基本除了返还保修之外就是修改DMI了,这本已经过了保修期,BIOS不敢乱改。
求达人帮忙看看能不能解决....

应该是这些信息丢失,参考http://forum.hpfocus.com/viewtopic.php?f=2&t=4的帖子,重新输入了MODEL,SN,PN,但是好象还是没有效果,带来的意外情况是笔记本风扇也不转了,电池显示电量是0 :034:

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 01:18 星期六
sihun
有国外的论坛上说是主板损坏,我用flashit在bios下想刷新BIOS,其实是UNKOWN的南桥和北桥,不能刷...

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 08:58 星期六
azxcvbnmazx
用NBDmiFit重新写入DMI信息就可以了,
viewtopic.php?p=4#p4
改DMI只是DOS命令而已,又改不坏。

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 12:48 星期六
MUDBOY
楼主说的修改后的现象,重点在PRODUCT CONFIGURATION ID 01000000000000000
里面决定了机器的默认配置信息,比如是否支持win7等。

如果原来的丢失找不到了,最好参考写入一个现有的机器的。

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 14:01 星期六
MUDBOY
找到一个DV6 1000系列bios的图片,里面这个config id可以参考一下

不过sysid是3629,不是楼主的3628
3629.png
UUID是随机和唯一的,一般自动就生成了。不需要刻意输入。

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 22:57 星期六
sihun
MUDBOY 写了:找到一个DV6 1000系列bios的图片,里面这个config id可以参考一下

不过sysid是3629,不是楼主的3628
3629.png
UUID是随机和唯一的,一般自动就生成了。不需要刻意输入。
谢谢老大,用你的方法解决了大部分问题,只有最后一个问题是,网卡连接没用了,连接是正常的,但是识别不了网络,应该是无法获取DHCP吧。这个要怎么解决呢?
应该是刷MAC地址吧

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2012年 4月 21日 23:26 星期六
MUDBOY
用ipconfig /all在windows下看看有线网卡的mac地址,估计变成全是0或者8了
如果是的话需要用intel的一个eeupdate.exe地址在dos下修改mac

Re: 求助HP笔记本开机serial number not found出错信息的解决

发表于 : 2013年 12月 17日 21:40 星期二
anlingzhiyu
谢谢分享,非常有用的信息