HPFOCUS

认识 Non-System Disk Errors or Disk Error（非系统磁盘错误或磁盘错误）

如果电脑 BIOS 在笔记本电脑启动路径的所有存储设备中均找不到启动操作系统，则有可能会出现“Non-System Disk Error or Disk Error” 错误消息。

在启动过程中，笔记本电脑将按照预定顺序检查数个设备寻找操作系统。 如要更改搜寻顺序，请修改系统 BIOS 中的“Boot order” 。

为了消除 Windows Vista 启动之前可能出现的启动错误 或黑屏 错误消息，请实施下列一项或多项措施。

从电脑中取出非系统磁盘

执行下列步骤，取出所有非系统磁盘，然后重新启动笔记本电脑。

中断电脑的所有 USB 或 1394 (Firewire) 设备连接。

从光驱中取出所有光盘。

按下并按住电源 按钮保持 15 秒钟 以关闭电脑。

按下并随后松开电源 按钮以启动电脑。

测试硬盘

许多电脑问题均与硬盘中的软性问题有关。 HP Hard Drive Self Test（惠普硬盘自检）将会修复硬盘中的软性错误，但不会逐个报告错误。

执行下列步骤，利用 HP Hard Drive Self Test（惠普硬盘自检）检测硬盘寻找错误。

将交流电源适配器接入笔记本电脑。

如果电脑已经启动，请按下并按住电源 按钮保持 15 秒钟 以关闭电脑。

按下并松开电源 按钮以启动电脑，然后立即反复按下 F10 键打开 BIOS Setup 窗口。

利用向右箭头 键选择“Tools” 菜单或“Diagnostics” 菜单。
NOTE: 不同的 BIOS 版本可能会采用不同的菜单项名称。

选择“Hard Drive Self Test” 。

按下 Enter 键开始测试。

自检测试可能包括 Quick （快速）测试与 Comprehensive （全面）测试。 另外还会显示“Estimated test time” （估计测试时间）。

如果所有测试全部执行成功，则表明硬盘没有损坏。

如有测试执行失败 ，请联系惠普服务与支持部门寻求帮助。

Hard Drive Self Test 执行完毕之后，请重新启动电脑，确认问题是否得到解决。

在硬盘中重新安装 Windows 操作系统

如果取出非系统磁盘以及执行 HP Hard Drive Self Test 不能消除启动错误 或黑屏 错误，则有可能必须重新安装 Windows Vista 操作系统。 利用下列任何方法均可重新安装操作系统：

利用 HP Recovery Manger 以及硬盘中的恢复分区恢复操作系统，或者

运行最初使用笔记本电脑时制作的恢复光盘

安排维修

如果上述各项措施均不能消除“Non-System Disk Error or Disk Error” 错误消息，需要联系惠普安排进行维修。